個人情報保護

ハピレピ会員さまの個人情報の保護とお取り扱いについて

当社は、個人情報保護理念および個人情報保護方針に基づき、個人情報を安全かつ適切に管理しています。

個人情報保護

1．個人情報の利用目的

当社は、ハピレピ会員さまのおなまえ・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社とのお取り引きに関する情報などを次の目的で利用します。お客さまの同意なく、ほかの目的に利用することはありません。

  1. (1) アフィリエイト報酬の支払い、およびその後の管理のため
  2. (2) 当社およびフェリシモグループ各社の商品・サービスのお届けなど、お申し込み事項の履行や代金の回収、およびその後の管理のため
  3. (3) 当社が適切と判断した、ほかの企業のカタログ・試供品・ダイレクトメールなどの送付のため
  4. (4) 商品・サービスの開発・向上のための研究開発やアンケートのお願いなどのため
  5. (5) マーケティングリサーチや社会動向の把握等を目的とする、個人を識別できない状態での統計データ作成のため

2．個人情報の提供・委託

当社は、ハピレピ会員さまから取得させていただいた個人情報を、次の場合を除いて、第三者に提供・委託することはありません。

  1. (1) ハピレピ会員さまから事前の同意・承諾を得た場合
  2. (2) 利用目的の達成に必要な範囲内で共同利用する場合
  3. (3) 利用目的の達成に必要な範囲内で協力会社に業務委託する場合（※1）
  4. (4) 法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供の要請を受けた場合

※1 業務委託を行う場合は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては管理・監督を行い、適切に個人情報を保護します。

３．個人情報の開示等（開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止）

ハピレピ会員さまが、ご自身の個人情報について開示や訂正等を希望される場合は、当社の定める以下の方法にもとづいて、合理的な範囲で速やかに対応します。内容に誤りがあった場合は、訂正等を行い、ハピレピ会員さまが希望される場合は個人情報の利用・提供を停止します。ただし、事業運営上最低限必要な情報は削除できません。
また、開示の範囲などにより、手数料を申し受ける場合があります。お問い合わせ等につきましては、下記の〈個人情報お客さま相談窓口〉までご連絡ください。

  1. (1) ハピレピ会員さまからの開示等のご請求に応じる権限を有する個人情報（開示対象個人情報）について
    1. 1．開示対象個人情報の利用目的は、　1．個人情報の利用目的、(1)～(4)に準じます。
    2. 2．開示対象個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」（※2）を指します。
  2. (2) 開示等の求めに応じる手続きについて
    1. 1．開示等のご請求時は、先ずは下記の〈個人情報お客さま相談窓口〉までご連絡ください。ご本人または代理人に当社指定の開示請求申請書・委任状等を郵送します。
    2. 2．ご本人または代理人から前項の申請書に内容記載のうえ当社まで返信をお願いします。その際に本人確認書類の写し、委任状・印鑑証明書（代理人の場合）を同封してください。
    3. 3．開示請求書類一式の到着を確認後、開示書類を郵送させていただきます。
    4. 4．法令等の定めにより、開示等のご請求に対して、開示等の処置にお応えできない場合もありますのでご了承ください。
  3. (3) 本人確認について
    1. 1．本人確認についての書類
      • ・運転免許証
      • ・パスポート
      • ・戸籍謄本
      • ・健康保険の被保険者証
      • ・国民年金手帳
      • ・その他本人確認できる公的書類
    2. 2．ご本人の場合
      運転免許証やパスポートなど、顔写真付きの公的書類なら1種類、顔写真付きではない公的書類の場合は２種類以上をご提出ください。
    3. 3．代理人の場合
      本人（未成年者・成年被後見人）の法定代理人が開示請求される場合は、本人の1の書類に加え、法定代理人の1の書類と、法定代理権があることを確認する書類（戸籍謄本、健康保険被保険者証、登記事項証明書）を1種類ご提出ください。
      注）各書類の本籍地記載部分は塗りつぶしてご提出ください。

※2「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

4．当社に個人情報を供与することの任意性

  1. 1．利用目的の履行に不可欠な情報（必須項目への記入・入力）をいただけない場合は、ハピレピ会員さまの要望されるサービスを利用できないことがあります。

5．個人情報に関するお問い合わせ先

〈個人情報お客さま相談窓口〉　TEL：0120-055-820 （通話料無料）
受付時間：月曜～金曜　午前9時30分～午後5時30分（土曜・日曜・祝日はお受けできません）
責任者：株式会社フェリシモ　個人情報保護管理者　取締役　eビジネス本部長

6．その他

  1. (1) 無記名アンケートの回答やペンネームでのご投稿など、個人を特定せずお寄せいただく情報は、個人情報に該当しません。
  2. (2) ウェブサイト上のサービスを提供するため、クッキー・ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合があります。この場合、おなまえ・ご住所など第三者がご本人を特定する情報は取り扱いません。

プライバシーマークについて

（イメージ）プライバシーマーク

株式会社フェリシモは、個人情報を適切に取り扱うため、日本工業規格「個人情報に関するコンプライアンスプログラムの要求事項（JIS-Q-15001）」に適合した個人情報保護体制を整備しており、その第三者認証である「プライバシーマーク」を取得しています。